Podemos definir a nossa postura profissional como:


Antes de começarmos a falar, quando entramos numa sala de reuniões ou nos sentamos na mesa de reuniões, já estamos a comunicar a nossa postura profissional  através da nossa aparência, do nosso vestuário, da nossa atitude e da forma como olhamos para as outras pessoas com que nos relacionamos.

Num estudo realizado em 1967, o professor norte-americano Albert Merhabian sustentou que a credibilidade da nossa comunicação depende da convergência de três componentes, os chamados três vês da comunicação. Segundo ele, apenas 7% da nossa comunicação é verbal – passa pelas palavras que escolhemos para transmitir a mensagem, 38% é vocal – depende da sonoridade e do ritmo da nossa voz, mas o mais importante mesmo parece ser a nossa aparência e a nossa postura pois 55% da mensagem é visual.

Devemos cuidar da nossa imagem pessoal para sermos credíveis e bons comunicadores. Em primeiro lugar, devemos vestir-nos como se vestem aqueles com que lidamos, podendo adaptar a maneira de vestir da empresa à nossa maneira de ser, à nossa figura e ao nosso gosto. O vestuário deve refletir o nosso estatuto profissional. Como vestuário é mensagem, aconselho aos profissionais em começo de carreira que não se vistam como aquilo que são, mas como aquilo que querem ser!

É redutor pensar que basta cuidar da aparência para se conseguir impor numa reunião ou visita a clientes. Há tempos tive uma reunião numa empresa em que um dos participantes chegou atrasado, com roupa informal bastante amachucada e a barba por fazer. Confesso que a minha primeira impressão foi negativa. Mas aquele executivo entrou na sala com passo firme, cumprimentou todos os presentes, pediu desculpa pelo atraso, explicou que tinha passado a noite no aeroporto de Orly por causa de um atraso no voo e que viera direto do aeroporto para não chegar muito atrasado. Como ao longo da reunião foi sempre afável, bem-educado e fez observações muito inteligentes, no final deixou em todos a melhor impressão.

Para ter boa postura profissional devemos cuidar de três elementos da nossa imagem pessoal:

a aparência, que pode ser adaptada às circunstâncias, mas que deve ser sempre cuidada;a atitude, que é influenciada pela nossa personalidade sendo mais difícil de modificar;e o comportamento, que é mais fácil de modificar.👏🏻

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